近日，“小蜗宇宙”创始人袁笠懞接受采访时称，去年帮助同学患白血病妹妹筹集13万元。袁笠懞和其他管理员商量之后，决定从校园社区的营收中拿出一部分捐助，“再用各种方式帮他增加热度，那天晚上小蜗宇宙上大概有4万多人次浏览和转发。”
山东一大学生创业筹13万救同学是怎么回事
今年8月，哈尔滨工业大学（威海）大四学生袁笠懞，拿到了“威海市慈善总会小蜗公益基金”的证书立牌，这个消息像一枚小小的烟花绽放在校园社区“小蜗宇宙”里，振奋了不少人。
“小蜗宇宙”是哈工大（威海）学生自主运营的线上校园社区，学生可以进行求助问答、二手交易等活动，创建3年以来，“小蜗”几经成长，成为该校学子必备的生活“锦囊”。从2022年接手运营，到2023年救助同学亲属，再到公益基金成立，袁笠懞在创业期间收获了经验和回报，更结识了一个个真实鲜活的人，“与他们建立连接和关系，给了我很多启发和成长的机会，这对我而言非常有魅力。”
2023年末的冬天，一名学生在“小蜗宇宙”发帖求助，称自己4岁的妹妹罹患白血病，治疗费用高昂，希望得到同学们的帮助。得知消息后，社区运营者袁笠懞立刻联系学院确认真实性，“我们了解到，这位同学的家庭确实比较困难，他想在校园群里发布筹集善款的链接。”袁笠懞和其他管理员商量之后，决定从校园社区的营收中拿出一部分捐助，“再用各种方式帮他增加热度，那天晚上小蜗宇宙上大概有4万多人次浏览和转发。”
千百份善意和青春力量汇聚成实体，短短三天，求助同学便筹集到13万元善款，渡过了第一个难关。“当时那笔钱解决了第一阶段的治疗费用。今年6月，我再次联系到他，得知前期治疗已经差不多结束了。现在只需要完成最后一个化疗，5年内不复发就算治愈了。”
“小蜗宇宙”依托于QQ的腾讯频道建立，是哈尔滨工业大学（威海）学生自主创建的校园社区，其功能类似于大众熟悉的校园论坛，学生可以线上进行求助问答、二手交易、拼车租房等，便捷了不少人的校园生活。
频道里流动的善意和友爱成功救助了同学亲属，这让袁笠懞深受触动：“我们觉得有义务把校园社区的流量用到更有意义的地方，也有必要把运营社区的收益回馈给同学们。”于是，袁笠懞决定创立“小蜗公益基金”，用于哈工大（威海）困难学生及直系亲属的资助。
为了让慈善工作规范化，他联系到威海市慈善总会，“我们想找一个有募捐资质而且正规的机构合作，让救助的过程公开规范。威海市民政局和市慈善总会很支持我们。”如今，“小蜗公益基金”成立后的首笔捐资已经到账，消息公布那天，立即收到了两个求助申请，“其中有一位研究生家庭困难，自身患有基础疾病，小蜗基金资助了3000元帮她应急。”9月7日，一名与白血病抗争的2018届校友发来求助，小蜗公益基金再次拨款救助，不少同学也献上绵薄之力，截至发稿已经筹得善款20000余元。
从“群聊”开始创业 校园社区成必备“锦囊”
“小蜗对我来讲，其实最开始是一种负担和累赘。”2022年之前，“小蜗宇宙”的前身只是校园内几个二手交易QQ群，彼时的名字还叫“小蜗跳蚤市场”。袁笠懞坦言，最早接触小蜗原本是为了推广自己的外卖服务，“商业平台的外卖骑手不能进校园，只能送到校门口，我就想做一个平台，把外卖配送到同学们的楼下。”自带流量的二手交易群，成了袁笠懞的不二选择。
2022年春天，由于QQ群数量太多，小蜗将多个群聊合并到了腾讯频道，频道突破了群的局限，聚合了社交、群聊、小程序等多种应用，正式更名“小蜗宇宙”。秋天，袁笠懞与小蜗开始合作推广“外卖业务”，并逐渐接手了频道的运营。
“每一个功能都是根据同学们的需求设计的。”袁笠懞是自动化专业的学生，很会洞察“产品”需求，比如拼车、租房、度假村（各类文旅项目）、跳蚤市场（二手交易）等都是高频需求。
“同学们的需求都很直白，我本身也是小蜗的重度用户，跟大家经常互动，能够看到他们真实的想法。”同时，小蜗宇宙也为校园组织提供了线上窗口，“比如社团想做活动，小蜗很愿意共享流量，专门开设了‘组织小喇叭’让他们宣传。现在大概有180个学生组织、社团等申请入驻，入驻流程标准化，必须要有盖有公章的承诺函才能开通官方账号，在最开始就用规范把权责区分清楚。”
由于与校园生活息息相关，“小蜗宇宙”没有刻意推广过，基本上都是靠“人传人”传播。2024级新生加入后，如今“小蜗宇宙”频道成员达到了2.1万人，每天的活跃度高达80%以上。
然而最早接手小蜗时，袁笠懞曾因创业艰难退缩过，“尤其是刚开始的那半年，创业一直亏损，我每天晚上都睡不着。”开拓市场、找渠道、运营管理……到处都要花钱，半年间，袁笠懞投入了5万元却没有一分回头钱，这对一名大二学生来说无疑是巨大的压力。
两手空空的袁笠懞四处找客户，终于在一家留学机构收到了回音。“看到客户有投放意愿后，我立马做了个综合推广方案，把频道里能用的资源和广告位全都拿出来了。”袁笠懞非常兴奋，没想到有了合作意向后，改合同又花了三个多月。“我们没有经验，只能一点一点摸索，来回跟甲方拉扯。”合同从2022年拉扯到2023年，春节前大年二十九，袁笠懞忍不住了：“我说不能拖到大年三十了，今天要签就签，不签就算了。”就这样，小蜗宇宙的第一笔合作终于达成，金额恰好是5万元。
“从0到1”总是艰难，之后的路途都有迹可循，袁笠懞不再迷茫。由于受众群体垂直，小蜗第一个客户的推广数据非常漂亮，“投资回报率（ROI）大概有9～10，放到整个广告市场上也很拿得出手。”目前，小蜗宇宙的广告合作中，签约期最长的延续到了2027年，不止有长期客户，小蜗宇宙还经常接到小微商家的推广合作，林林总总加起来，小蜗宇宙每年的商业化收入比较可观。