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快递运营管理专业主要研究快递运输管理、快递市场营销、快递实务等方面的基本知识和技能,进行快递服务与管理等。例如:快递单号的跟踪查询与处理,快件的收派与分发,快递信息的联网同步,大宗快递客户的服务与信息管理,快递网络优化等。
《快递实务》、《运输管理实务》、《邮政通信地理》、《速递礼仪与客户关系管理》、《现代企业战略管理》、《邮政营销策划》、《快递业务终端运营实务》、《电子商务与快递服务》、《快递服务与营销》、《物流信息技术》等都是快递运营管理专业所要学的课程。
快递运营管理专业毕业后可以从事快递管理、快递跟踪、运输调度、快递服务工作。
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快递运营管理专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和邮政快递行业生产运营、业务管理等知识,具备邮政快递业务和国际快递业务操作、邮政快递产品开发和推介、邮政快递生产作业优化、邮政快递云仓服务、邮政快递智能设备操作和维护保养等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事邮政快递运营、营销服务、网点综合管理和处理中心运营管理等工作的高素质技术技能人才。
快递运营管理专业主要研究快递运输管理、快递市场营销、快递实务等方面的基本知识和技能,进行快递服务与管理等。例如:快递单号的跟踪查询与处理,快件的收派与分发,快递信息的联网同步,大宗快递客户的服务与信息管理,快递网络优化等。
邮政企业、快递企业及相关物流企业,在快递生产运营、市场营销、电子商务、企业管理等岗位群,从事快件收派、分拣、封发、业务开发与推介、客户服务、运营管理等工作都是快递运营管理专业可从事的。
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