培养目标：本专业主要为城市轨道交通运输企业（城市地下铁路、轻轨）培养掌握地铁和轻轨运营设备基本概况、行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实用专业知识，具有良好职业素质和职业道德的具备行车组织、调度指挥操作技能和综合控制及处理突发事件等基本能力的高级应用型人才，为国有铁路、地方铁路培养运营管理方面的高素质技能型专门人才。

核心课程：交通运输概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通车站设备、交通运输法规与政策、管理学、运筹学、运输经济学、旅客运输心理学、商务礼仪、公共关系学、城市轨道交通信号基础、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通客运管理、铁路货运组织学、铁路客运组织学、城市轨道交通安全管理、服务英语等。

从业证书：高级客运员、高级调度员、站务员、值班员、茶艺师、助理城市轨道运营管理师、城市轨道运营管理师、高级城市轨道运营管理师、大学英语三级、全国计算机等级、普通话等证书。

就业方向：本专业毕业生主要面向新能源汽车公交集团，就业主要领域：高速铁路、城市轻轨、城域铁路、地下铁道及铁路高等级旅客列车、大型客运车站客运服务职业。