培养目标：面向城市轨道交通的客运管理和行车管理两大岗位群，掌握城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析等方面的基本理论知识与实际操作能力，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识，具备团队合作、交流、组织、协调等社会能力及良好职业道德和敬业精神，能从事城市轨道交通运营管理工作的高素质技术技能型人才。

主干课程：城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪等。