培养目标

本专业培养掌握民航客运服务与管理必备的专门知识和基本技能，具有较高服务意识和职业素养，能够适应民航旅客运输服务业及其它现代服务业(如旅游、酒店、会展等)第一线需要的高素质技能型人才。

主要课程

服务礼仪、形体训练、职业形象设计、表达与沟通、服务心理学、航空运输地理、客舱服务与管理、值机与行李运输、民航货物运输、机场运营与管理等。

就业去向

主要面向航空运输企业及航空延伸服务企业管理与服务部门，从事空中乘务、地面客运服务、货运服务和礼仪服务、旅游服务和酒店服务等方面的工作。

师资队伍

现有教师11人（专任4人，兼职7人）。其中副教授2人，讲师7人，具有硕士以上学位的教师9人；双师素质教师10人。

教学条件

形体实训室、民航运输实训室、模拟舱实训室等